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よくある質問：保護者様向け
Q.料金はどうなっているの？
家庭教師のK&Kでは紹介した教師採用後に紹介手数料として33,600円をいただいております。教師を採用されるまでは一切、費用はかかりません。
Q.中間マージンって何？
一般的に家庭教師派遣会社では、ご家庭のお支払いになる授業料のうち30~50%ほどを派遣会社が受け取り、残りの50〜70%ほどを教師に給料として支払っています。この派遣会社が受け取る30~50%が中間マージンです。家庭教師のK&Kでは、ご家庭にとっては授業料を安く、家庭教師にとっては手取りの給料を高くするために、この授業料の中間マージンを一切いただいておりません。
Q.教材は何を使うの？用意するものはあるの？
家庭教師のK&Kでは教材の販売や指定はしておりません。生徒さんの状況に応じて、教師と相談しながら利用する教材を決めていただいています。基本的には学校の教科書や問題集、書店に売っている参考書などをお使いいただいています。
Q.教師は現役の大学生ばかりなの？
家庭教師のK＆Kに登録している教師の大半は現役の大学生ですが、それ以外に大学を卒業し、他の仕事や主婦の傍ら家庭教師をしたいという方や留学先から一時帰国中の間に家庭教師をしたいという方も登録されています。
Q.トラブルになったときはどうするの？
基本的にトラブルとなるのは、教師の勤務態度が悪い、急に連絡がとれなくなった、などの場合かと思います。家庭教師のK＆Kでは、このような紹介した教師に著しい問題があった場合は無料で新しい教師を紹介させていただいています。
Q.条件が合わないときは？
家庭教師のK＆Kでは、ご家庭と教師の間で契約を結んでいただいております。条件等を変更したい場合などは、教師に直接ご相談ください。
Q.教師を交代させたいと思ったときは？
生徒さんと教師との相性がよくない、面接ではわからなかったが採用した教師が希望と違った、等の理由で教師を交代したい場合は、契約から３ヶ月以内であれば無料で他の教師を紹介致します。お問合せフォームまたはinfo@kandk-teacher.comまでご連絡ください。
Q.連絡方法は？（携帯メールでもいいの？）
家庭教師のK＆Kへのご連絡はお問合せフォームまたはinfo@kandk-teacher.comをご利用ください。携帯メールから送信いただいても結構です。
Q.個人授業なの？（グループ授業等は？）
基本的には個人授業を想定していますが、教師が承諾すればグループ授業にすることも可能です。グループ授業をご希望の場合はお申込の際にその旨をお知らせください。
Q.いつから授業が受けられるの？
ご紹介した教師を面接していただき採用を決定されましたら、すぐにでも授業をお受けいただけます。
Q.手数料の支払い方法は？いつ支払うの？
紹介手数料のお支払いは教師採用後１週間以内に銀行振り込みにてお願いしております。詳しくは採用のご連絡後にお送りするメール又は書類に記載しております。
Q.三ヶ月以降に教師を変えたいと思ったら？
大変申し訳ありませんがご家庭のご都合による無料での教師の変更は３ヶ月以内とさせていただいておりますので、３ヶ月以降の教師変更には紹介手数料がもう一度発生致します。但し、急に教師が来なくなり連絡も取れない、など教師側に著しく常識に欠ける行為があった場合は無料で他の教師を紹介致します。
Q.あまり近所の先生でないほうがいいのだけど？
家庭教師のK＆Kではご自分で希望に合った教師をお選びいただけますので、教師の住所をご覧になり、あまりご家庭から近くない教師をお選びください。
Q.近所の先生がいいのですが？
家庭教師のK＆Kではご自分で希望に合った教師をお選びいただけますので、教師の住所をご覧になり、ご家庭の近くにお住みの教師をお選びください。
Q.教師との連絡方法は？
面接のお申込後に教師の連絡先をお伝えします。基本的には携帯電話での連絡となります。
Q.１教科だけでもいいの？
もちろん結構です。苦手科目１教科だけを指導してほしいというご依頼もたくさんございます。
Q.子供や家庭の都合で授業時間を変更したいのだけど？
教師に直接ご連絡いただき、その旨お伝えください。
Q.困ったときはどうすればいいの？
お問合せフォームまたはinfo@kandk-teacher.comからご連絡ください。迅速に対応させていただきます。携帯メールから送信いただいても結構です。
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